서비스 이용약관
제1조 목적
본 약관은 플래티옥션(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 경매 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 성격
- 플래티옥션은 회원이 상품을 등록하고 다른 회원이 해당 상품에 입찰할 수 있도록 온라인 공간 및 관련 기능을 제공하는 플랫폼입니다.
- 회사가 직접 판매자로 표시된 경우를 제외하고 개별 상품의 매매계약 당사자는 판매자와 구매자 또는 낙찰자입니다.
- 회사는 별도로 명시하지 않는 한 판매자 또는 구매자의 대리인이 아닙니다.
- 회사가 별도의 결제서비스를 제공한다고 명시하지 않는 한 회사는 회원 간 거래대금을 직접 수령·보관·지급하지 않습니다.
- 판매자와 낙찰자는 관계 법령과 본 약관 및 운영정책의 범위에서 결제방법, 배송방법 및 기타 거래조건을 직접 협의합니다.
제3조 회원가입
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
- 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 이용하여 회원가입을 해서는 안 됩니다.
- 회사는 관계 법령상 필요한 경우 회원 또는 판매자에 대한 본인확인 및 신원정보 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
제4조 계정관리
- 회원은 자신의 계정 및 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 회원은 자신의 계정을 타인에게 판매, 양도 또는 대여해서는 안 됩니다.
- 계정 도용이나 부정사용을 발견한 회원은 회사에 이를 신고할 수 있습니다.
제5조 경매상품 등록
판매자는 실제로 판매할 권한이 있는 상품만 등록해야 합니다.
판매자는 상품의 상태, 하자, 구성품, 배송조건 및 거래 판단에 중요한 정보를 사실대로 표시해야 합니다.
다음 상품의 등록을 금지합니다.
- 관계 법령에 따라 거래가 금지된 상품
- 위조품 또는 타인의 지식재산권을 침해하는 상품
- 도난품 또는 판매자가 처분 권한을 가지고 있지 않은 상품
- 실제로 존재하지 않는 상품
- 허위 또는 기만적인 정보가 포함된 상품
- 기타 관계 법령 또는 회사 운영정책에 따라 거래가 제한되는 상품
제6조 입찰
- 회원은 상품정보와 경매조건을 충분히 확인한 후 입찰해야 합니다.
- 허위입찰, 자전거래, 가격조작 또는 서비스 운영을 방해하기 위한 입찰을 금지합니다.
- 입찰 취소 가능 여부와 절차는 해당 경매의 조건과 경매 이용정책에 따릅니다.
- 시스템 오류, 부정행위 또는 명백한 조작이 확인되는 경우 회사는 관련 입찰을 무효로 하거나 경매를 중단할 수 있습니다.
제7조 낙찰
- 경매 종료 시 서비스에 표시된 경매규칙에 따라 낙찰자가 결정됩니다.
- 판매자와 낙찰자는 정당한 사유 없이 상대방을 기망하거나 고의적으로 거래 진행을 방해해서는 안 됩니다.
- 낙찰 이후의 구체적인 거래절차는 서비스에서 제공하는 기능과 당사자 간 협의를 통해 진행할 수 있습니다.
제8조 회원 간 결제
- 회사가 별도의 결제서비스를 제공한다고 명시하지 않는 한 결제는 판매자와 낙찰자가 직접 진행합니다.
- 회사는 회원에게 안전한 거래방법을 이용하도록 안내할 수 있습니다.
- 회원은 상대방의 신원과 상품정보 및 거래조건을 충분히 확인한 후 거래해야 합니다.
- 의심스러운 외부 링크 또는 확인되지 않은 결제수단 이용을 요구받는 경우 회원은 거래에 주의해야 합니다.
제9조 금지행위
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 상품 등록
- 허위 또는 악의적인 입찰
- 자전거래
- 가격조작
- 사기 또는 사기 시도
- 타인의 개인정보 도용
- 불법 상품 판매
- 위조품 판매
- 다른 회원에 대한 협박 또는 괴롭힘
- 악성 프로그램을 이용한 공격
- 비정상적인 자동화 프로그램 사용
- 스팸 또는 무단 광고
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 관계 법령을 위반하는 행위
제10조 이용제한
회원이 본 약관, 경매 이용정책 또는 관계 법령을 위반한 경우 회사는 필요한 범위에서 게시물 삭제, 경매 중단, 입찰 제한, 계정 일시정지 또는 서비스 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제11조 거래 분쟁
- 회원 간 거래에서 분쟁이 발생한 경우 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
- 회사는 관계 법령에서 요구되는 범위에서 신고 접수, 거래정보 확인 및 분쟁 해결에 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 필요한 경우 부정거래가 의심되는 계정 또는 게시물에 대한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
제12조 회사의 책임 및 거래 당사자 관계
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
- 회사가 직접 판매자로 표시되지 않은 회원 간 거래에서 회사는 상품의 판매자가 아닙니다.
- 따라서 회사는 판매자가 제공한 상품의 품질, 진위, 안전성 또는 상품 설명과 실제 상품의 일치 여부를 직접 보증하지 않습니다.
- 다만 본 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담해야 하는 의무나 책임을 부당하게 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제13조 서비스 변경 및 중단
회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
천재지변, 통신장애, 서버장애 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제14조 약관 변경
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 관계 법령에서 요구되는 절차에 따라 변경내용과 시행일을 공지합니다.
제15조 준거법 및 분쟁
본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 관계 법령에서 정한 절차와 관할에 따라 해결합니다.
